Missão
Dar às pequenas empresas a tecnologia que hoje só as grandes possuem, e caminharmos juntos em cada jornada dos seus negócios.
Quem somos
Tecnologia de empresa grande, feita para quem está crescendo.
A Flect nasceu de uma constatação simples: a pequena empresa trabalha tanto quanto a grande, mas raramente tem as mesmas ferramentas. Não tem equipe de TI, não tem tempo a perder com sistema complicado e não pode errar com o cliente.
O nome vem do latim flectere: mudar de direção. É o que fazemos: entramos no caminho, ajudamos a encontrar o rumo e seguimos juntos depois dele.
Nosso propósito
O que nos move.
Visão
Ser um hub de tecnologias das pequenas empresas: começar pelo atendimento e chegar a toda a gestão do negócio.
Valores
- Juntos de verdadeNão soltamos ninguém no meio do caminho. O destino não é o fim da parceria.
- Simples de verdadeSe precisa de técnico para usar, ainda não está pronto.
- O que é seu é seuO número, os clientes e os dados são da sua empresa. Sempre.
- Prometer o que entregaPreferimos dizer menos e cumprir tudo.
- Cuidado com cada dadoSegurança e privacidade tratadas desde a primeira linha, não depois.
Nossas soluções
Uma casa de produtos para o seu negócio.
-
Flect CX · Atendimento
O atendimento da sua empresa, organizado no WhatsApp.
Um número só, a equipe toda atendendo, cada cliente com a sua história. O cliente escolhe o assunto num menu, a inteligência artificial resolve o simples e, quando precisa de gente, o atendimento chega à pessoa certa do setor certo.
- Filas por setor
- Agendamento pelo WhatsApp
- Respostas rápidas
- Pesquisa de satisfação
- Funil de vendas
- Ficha completa do cliente
O número continua sendo da sua empresa.
A conta do WhatsApp e o número ficam no nome da sua empresa, e você paga a Meta direto, sem intermediário. A Flect só recebe acesso para operar. Se um dia quiser sair, sai com tudo o que é seu.
Vamos começar essa jornada juntos?
Conte como a sua empresa atende hoje. A gente mostra a Flect funcionando e ajuda a colocar o seu WhatsApp nela.